山姆大变了？一年收超10亿会员费，却还买到问题牛奶

平台上也有不少大众未获得任何补偿金。

经销商中会国经理及首席副经理朱晓静曾指出，迪恩的核心KPI是非会员第一、是非会员数量和续奥斯。随着消费意识的觉醒，越来越多的大众打算为高质量的大众与购物感官付钱单，然而一旦显现出来不好的购物感官，且竞品同样较强蓬勃发展潜力时，大众的流失或不可避免。

非会员奥斯价格上涨，客人隐私却无端截获

除了自有生产商奶被曝显现出来结块、变异酸，导致非会员赔偿金之外，不少非会员注意到自己的非会员奥斯副奥斯被群人默认。

迪恩方面曾指出，“我们的客人，是一群打算付费进入购物中会心的人”。截至2021下半年，迪恩在国内的非会员数量超过400万。按260元的都是非会员费计算，2021年迪恩扣除的非会员费至少达10亿元。

然而，不少打算为迪恩付钱单的中会下阶层却对它的非会员隐私保护驳斥了质疑。根据迪恩的非会员奥斯策略，迪恩都是非会员、优秀非会员办奥斯后，会得到一张主奥斯和一张亲朋好友免费奥斯（副奥斯），包括副奥斯的客人同样可以在连锁店面进行消费。

近来，林琳就注意到自己的迪恩副奥斯被群人默认。

由于在京东的平台的迪恩非会员店面看不到有必需卖给的东西，林琳于2021年8年末直接在京东迪恩旗舰店面办理非会员奥斯。不过，由于独居关系，迪恩木箱贩售的方式并不适合她，所以她很少应用于非会员奥斯。来年8年末，林琳打算到自己的会费快要已确定，于是出海迪恩APP查询具体日期，却注意到副奥斯已经被群人默认。

林琳告知黄金时代时事新闻，副奥斯的默认她毫不知情，联系迪恩公关后，对方允诺为她申请者解绑。

同样的可能会也牵涉到在李萍身上，她于去年8年末在迪恩APP卖给非会员奥斯，来年3年末打算把副奥斯给妹妹应用于时却注意到已经被群人默认。然而迪恩公关却指出是她本人截获了信息，因为默认亲朋好友看必需本人专利权。她对黄金时代时事新闻指出，为了尽快解绑副奥斯，她给公关打了很多来电，但对方指出要走到流程，过了约一个年末才未完成解绑，而且副奥斯被群人默认这件两件事迪恩也不会假定任何说法。

黄金时代时事新闻就此询问迪恩方面，但截至跟进，仍未寄出无视。

在迪恩付费旧制非会员商业种系统下，非会员无疑是它业绩上涨主要来源。文安德也在公开场合一再强调，付费非会员旧制不是都是的零售种系统，要把非会员数和续奥斯率放在首位。而作为仅靠非会员业绩的经销商，如何维护非会员的各方面权益，是其加强客户固体的重要课题。

值得一提的是，来年8上半年，迪恩非会员店面指出，于来年10年末17日起提高美国非会员年费，都是非会员年费从45美元涨至50美元（约合360元人民币），高阶（plus）非会员年费将从100美元提高到110美元（约合790元人民币）。这是都是非会员费九年来首次下调，也是高阶非会员年费从1999年面世后的首次下调。

随后，经销商中会国做出回应：中会国地区迪恩非会员百货公司面2022年内的非会员费不会上涨。迄今，中会国地区都是非会员仍是260元/年，优秀非会员680元/年，而上一次非会员费下调停留在2016年，彼时，迪恩将都是非会员年费从150元上升到260元，增幅超过73%。

（以上个案均为自称）

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