国有大型商业银行不等每百万个人客户投诉量交通银行位列第一！山西银保监局20

7件/每大中都小城镇，中都信银两行0.33件/每大中都小城镇，兴业银两行0.30件/每大中都小城镇，华夏银两行0.24件/每大中都小城镇，招商银两行0.17件/每大中都小城镇。

由此可知六 公私合营银两行超过每大中都小城镇涉事情况下（一个单位：件 /每大中都小城镇）

3．小城镇银两行超过每大中都小城镇涉事量，山西省银两行0.49件/每大中都小城镇，普通百姓银两行0.46件/每大中都小城镇。

由此可知七 小城镇银两行超过每大中都小城镇涉事情况下（一个单位：件 /每大中都小城镇）

（二）超过每百万应有顾客涉事量

1．私人企业大型银两行超过每百万应有顾客涉事量总行排在第一。各省市私人企业大型银两行超过每百万应有顾客涉事量的中都位数为8.01件/百万应有顾客。其中都，总行29.69件/百万应有顾客，工商银两行8.60件/百万应有顾客，中都国银两行8.33件/百万应有顾客，邮储银两行7.70件/百万应有顾客，农业银两行7.62件/百万应有顾客，建设银两行6.33件/百万应有顾客。

由此可知八 私人企业大型银两行超过每百万应有顾客涉事情况下（一个单位：件 /百万应有顾客）

2．公私合营银两行超过每百万应有顾客涉事量华夏银两行、光大银两行、平安银两行排在从前三位。公私合营银两行超过每百万应有顾客涉事量的中都位数为8.92件/百万应有顾客。其中都，华夏银两行22.41件/百万应有顾客，光大银两行15.23件/百万应有顾客，平安银两行12.03件/百万应有顾客，本子公司9.58件/百万应有顾客，中都信银两行8.26件/百万应有顾客，浦发银两行6.32件/百万应有顾客，兴业银两行5.23件/百万应有顾客，招商银两行2.55件/百万应有顾客。

由此可知九 公私合营银两行超过每百万应有顾客涉事情况下（一个单位：件 /百万应有顾客）

3．小城镇银两行超过每百万应有顾客涉事量，普通百姓银两行17.93件/百万应有顾客，山西省银两行16.87件/百万应有顾客。

由此可知十 小城镇银两行超过每百万应有顾客涉事情况下（一个单位：件 /百万应有顾客）

三、涉事体现的主要问题

（一）牵涉到应有款项的业务涉事

2021年第一季度，山西省银两保监局及所辖各总子公司交还并送去的银两行业务增值涉事中都，牵涉到应有款项的业务涉事580件，环比增大6.60%，占到涉事增幅的39.91%。在牵涉到私人企业大型银两行的涉事中都，应有款项的业务涉事161件，环比下降18.38%，占到私人企业大型银两行涉事增幅的20.10%；在牵涉到公私合营银两行的涉事中都，应有款项的业务涉事42件，环比增大68.18%，占到公私合营银两行涉事增幅的30.22%；在牵涉到小城镇银两行的涉事中都，应有款项的业务涉事96件，环比下降1.05%，占到小城镇银两行涉事增幅的57.14%；在牵涉到贫困家庭中都小保险业的涉事中都，应有款项的业务涉事87件，环比下降12.99%，占到贫困家庭中都小保险业涉事增幅的59.59%；在牵涉到非银两行保险业的涉事中都，应有款项的业务涉事183件，环比下降4.57%，占到非银两行保险业涉事增幅的97.34%；在牵涉到电子媒体银两行的涉事中都，应有款项的业务涉事11件，环比下降83.33%，占到电子媒体银两行涉事增幅的100%。

1．私人企业大型银两行应有款项的业务涉事量工商银两行、建设银两行排在从前两位。私人企业大型银两行应有款项类的业务涉事的中都位数为16件。其中都，工商银两行58件，环比下降107.14%，占到其涉事增幅的31.02%；建设银两行47件，环比下降2.17%，占到其涉事增幅的38.84%；总行17件，环比下降6.25%，占到其涉事增幅的13.60%；邮储银两行15件，环比下降50%，占到其涉事增幅的8.93%；农业银两行14件，环比增大58.82%，占到其涉事增幅的10.85%；中都国银两行10件，环比下降400%，占到其涉事增幅的14.08%。

由此可知十一 私人企业大型银两行应有款项的业务涉事情况下（一个单位：件）

2．公私合营银两行应有款项的业务涉事量本子公司排在第一。公私合营银两行应有款项的业务涉事的中都位数为4.5件。其中都，本子公司20件，环比增大42.86%，占到其涉事增幅的60.61%；平安银两行8件，环比增大55.56%，占到其涉事增幅的80%；中都信银两行5件，环比下降66.67%，占到其涉事增幅的50%；光大银两行4件，环比增大93.85%，占到其涉事增幅的8.16%；兴业银两行4件，环比下降33.33%，占到其涉事增幅的40%；浦发银两行1件，环比增大80%，占到其涉事增幅的5.88%。

由此可知十二 公私合营银两行应有款项的业务涉事情况下（一个单位：件）

3．小城镇银两行应有款项的业务涉事，山西省银两行90件，环比下降13.92%，占到其涉事增幅的77.59%；普通百姓银两行6件，环比增大62.50%，占到其涉事增幅的11.54%。

由此可知十三小城镇银两行应有款项的业务涉事情况下（一个单位：件）

4．非银两行保险业，普通百姓增值保险业子公司183件，环比下降4.57%。

（二）牵涉到本外币本金类的业务涉事

2021年第一季度，山西省银两保监局及所辖各总子公司交还并送去的银两行业务增值涉事中都，牵涉到本外币本金类的业务涉事524件，环比下降103.10%，占到涉事增幅的36.06%。在牵涉到私人企业大型银两行的涉事中都，本外币本金类的业务涉事445件，环比下降140.54%，占到私人企业大型银两行涉事增幅的55.56%；在牵涉到公私合营银两行的涉事中都，本外币本金类的业务涉事60件，环比下降53.85%，占到公私合营银两行涉事增幅的43.17%；在牵涉到小城镇银两行的涉事中都，本外币本金类的业务涉事13件，环比增大27.78%，占到小城镇银两行涉事增幅的7.74%；在牵涉到贫困家庭中都小保险业的涉事中都，本外币本金类的业务涉事6件，环比增大62.50%，占到贫困家庭中都小保险业涉事增幅的4.11%。

1．私人企业大型银两行本外币本金类的业务涉事量工商银两行、农业银两行、总行排在从前三位。各省市私人企业大型银两行本金类的业务涉事的中都位数为78件。其中都，工商银两行112件，环比下降166.67%，占到其涉事增幅的59.89%；农业银两行92件，环比下降206.67%，占到其涉事增幅的71.32%；总行88件，环比下降175%，占到其涉事增幅的70.40%；邮储银两行68件，环比下降126.67%，占到其涉事增幅的40.48%；中都国银两行51件，环比下降131.82%，占到其涉事增幅的71.83%；建设银两行34件，环比下降17.24%，占到其涉事增幅的28.10%。

由此可知十四 各省市私人企业大型银两行本外币本金类的业务涉事情况下（一个单位：件）

2．公私合营银两行本外币本金类的业务涉事量光大银两行排在第一。公私合营银两行本外币本金类的业务涉事的中都位数为3件。其中都，光大银两行41件，环比下降64%，占到其涉事增幅的83.67%；浦发银两行5件，占到其涉事增幅的29.41%；华夏银两行3件，占到其涉事增幅的50%；本子公司3件，环比增大75%，占到其涉事增幅的9.09%；招商银两行3件，占到其涉事增幅的75%；兴业银两行3件，环比下降200%，占到其涉事增幅的30%；中都信银两行2件，环比下降100%，占到其涉事增幅的20%。

由此可知十五 公私合营银两行本外币本金类的业务涉事情况下（一个单位：件）

3．小城镇银两行本外币本金类的业务涉事，山西省银两行11件，环比增大31.25%，占到其涉事增幅的9.48%；普通百姓银两行2件，环比总体，占到其涉事增幅的3.85%。

由此可知十六 小城镇银两行本外币本金类的业务涉事情况下（一个单位：件）

（三）牵涉到会员卡的业务涉事

2021年第一季度，山西省银两保监局及所辖各总子公司交还并送去的银两行业务增值涉事中都，牵涉到会员卡的业务涉事101件，环比增大19.84%，占到涉事增幅的6.95%。在牵涉到私人企业大型银两行的涉事中都，会员卡的业务涉事26件，环比增大18.75%，占到其涉事增幅的3.25%；在牵涉到公私合营银两行的涉事中都，会员卡的业务涉事3件，环比增大83.33%，占到其涉事增幅的2.16%；在牵涉到小城镇银两行的涉事中都，会员卡的业务涉事44件，环比增大4.35%，占到其涉事增幅的26.19%。

1.私人企业大型银两行会员卡的业务涉事量建设银两行排在第一。各省市私人企业大型银两行会员卡的业务涉事的中都位数为3件。其中都，建设银两行15件，环比下降50%，占到其涉事增幅的12.40%；工商银两行4件，环比增大50%，占到其涉事增幅的2.14%；农业银两行3件，环比总体，占到其涉事增幅的2.33%；总行3件，环比增大66.67%，占到其涉事增幅的2.4%；中都国银两行1件，环比总体，占到其涉事增幅的1.41%。

由此可知十七私人企业大型银两行会员卡的业务涉事情况下（一个单位：件）

2．公私合营银两行会员卡的业务涉事，兴业银两行2件，环比增大33.33%，占到其涉事增幅的20%；浦发银两行1件，环比总体，占到其涉事增幅的5.88%。

由此可知十八公私合营银两行会员卡的业务涉事情况下（一个单位：件）

3．小城镇银两行会员卡的业务涉事，普通百姓银两行39件，环比下降11.43%，占到其涉事增幅的75%；山西省银两行5件，环比增大54.55%，占到其涉事增幅的4.31%。

由此可知十九小城镇银两行会员卡的业务涉事情况下（一个单位：件）

三、所辖涉事情况下

2021年四季度，山西省银两保监局及所辖各总子公司送去的银两行业务增值涉事中都，按被涉事私人机构所属所辖统计，涉事送去量从多到少排序分作为：大同898件，环比下降11.97%；运城都115件，环比下降26.37%；运城68件，环比下降6.25%；大同65件，环比下降22.64%；山西太原58件，环比下降1.75%；山西太原53件，环比增大17.19%；忻州53件，环比下降29.27%；长治49件，环比增大27.94%；豫北39件，环比下降56%；山西太原30件，环比增大9.09%；朔州25件，环比下降78.57%。

由此可知二十 所辖涉事情况下（一个单位：件）

中都国银两保监会山西省监管局办公室

2022年3同年31日

来源：山西省银两保监局官网

。

英太青凝胶有什么作用
上海皮肤病医院哪里好
广州肿瘤医院地址
南宁妇科医院挂号咨询
艾拉莫德片的效果好吗