想当店长，没点“剑法”，你不行！

店主的专业知识要求：

店主作为一个百货公司的主管者和商家，无论从哪个层面来说，对百货公司大都都有极为重要冲击。一个店主所仅有的的个人专业知识就是其负责管理经营百货公司的内在功意志力。

作为一个主管者，至少符合表列三个必须：

①能否带给数人“信赖感”？

②能否激发数人的工作情欲？

③究竟符合他组织、统御能意志力？

作为一个商家，店主不仅对卖场经营风格具有深刻的理解，发展的前途有冲动的了解到，另外也要求对经营的各个环节就其。同时店主还应较强反之亦然的学问供应量，这样才能在经营中所做到厚积薄发，沉稳，阐释起来有表列十点：

①较强能观察不止产品发生变化的学问。

②较强关于零售业的发生变化及今演变的学问。

③较强关于零售业的经营新技术及负责管理新技术的学问。

④较强关于公司的近代、制度组织、理念的学问。

⑤较强关于业界的发生变化及无论如何演变的学问。

⑥较强关于交易商,批发商有来往公司等的学问。

⑦较强关于初等教育的原理，新技术之学问。

⑧较强关于百货公司的计划策定原理的学问。

⑨较强计划及理解店内所粗略估计的值之学问。

⑩较强关于零售业的法律之学问。

此外，一个人的行为形态，无论是特性还是缺点，都是其从过去至现在的幸福长处的积累，也就是说在每个行为形态的只不过，存在着许多成功与不成功的互动。而对成功的互动中所展现不止的优良行为形态加以确认，则将派生不止“自信”，而同时持续发展“考验意志力”的提高。对于一名成功的店主，要提高自我的“考验意志力”，表列几层面也极为重要：

自信的性格：无论遇见任何真的都要尽力去处置，主动受制于困难不躲避、不抹杀。

正值的品性：忍耐都能秉公处置，不偏袒、不徇私、让数人觉得口服心服。

忍耐意志力：店内的经营有顺利进行的时候，也有无趣、烦杂的时候。作为一个负责管理方面每天受制于不顺心的事要比员工多得多，所以忍耐意志力是一个店主必备的专业知识。

爽朗的性格：只有一个性格爽朗的店主，才能将他的微笑常常带进工作中所，从而感染其他人，造就不止一个良好的工作生态环境。

包容意志力：受制于负责管理的犯的错误，店主不该纠住抓，可以给负责管理整整改正并随时留意他们。

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胆识与魄意志力：较强才智的勇气，坚决设法与技术创新，不怕受挫与挫折，随同小组勇敢。受制于任何情形都能火速，老实兼备高效率，不拖拖拉拉。

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