K396列车车次乘务员哽咽安抚旅客！工作人员：她是普通工作人员，乘客已转移

7年初31日，K396终到因暴雨被困乘车发行了一条指导人员含泪抚慰乘车的片段，在互联热传。片段之前的女乘务指导人员对乘车知道“咱们的铁路直至秉持的就是暴政至上，生命至上，大家绝不拥堵”。她知道“我是一个男人，我也是别人家的孩子，我就是因为穿了这身衣物，我得对得起大家，千万绝不拥堵，绝不暴发任何小心”！

▲7年初31日，杭州永定河广安门小河汛期大幅下降 之前新社记者 田雨昊 摄 图源：视觉之前国

40多秒的片段致使许多网友感动不已。这位片段之前的列车员就是列车业余时间差值班员赵阳，她询问乘车，列车指导人员前行了交接处塌方地将粮食带回列车，都是折扣的。

据之前国的铁路华盛顿邮报，7年初29日由之前国的铁路包脚分局集团有限公司包脚客运段青岛法拉利差值乘乌海北开往杭州丰台的K396次过境列车，搭载着976名过境一路停车。7年初30日，当列车停车至杭州广安门落坡岭站靠近因右侧水害被迫停车。车24名乘务员坚守岗位。7年初31日清晨5点乘务组围观步行前往站内分送乳制品饮水1200余件，返回车厢向过境发给餐品，消除过境用餐问题。随着乳制品逐步发给，过境逐步向餐车聚集地，人更加多，便出现了片段之前业余时间差值班员赵阳组织过境秩序的一幕。

7年初31日傍晚，包脚的铁路分局总政治部指导人员询问曾三度新闻记者，K396终到在此之前还在杭州广安门落坡岭站可到，车过境在此之前已经全部转回。因为站区没有人信号，也意味著现场指导人员在忙，在此之前直至没有人有建立联系到现场的指导人员。片段之前出现的差值班员赵阳，是车一名正常人的指导人员，领导职务就是除此以外空车指导，类似于差值班员，也没有人有什么之外重要的领导职务，就和其他乘务指导人员一样。今年包脚的铁路分局也是脚一次相遇列车被困的状况。

7年初31日上午，杭州的铁路分局发行第一时间，之前国的铁路杭州分局针对因线路封闭可到时间较长的K396、K1178、Z180终到，组织干部职工增购康师傅、豆类、饮用水等粮食，连夜送到车。其之前，为K396终到提供者肉、康师傅、豆类、添加物等粮食；为Z180终到提供者挂面、马肉罐脚、肉、火腿肠、豆类、添加物等粮食；为K1178终到提供者康师傅、矿泉水、肉、火腿肠、八宝粥等粮食。同时，之前国的铁路杭州分局尽力全力以赴病危过境转接指导，杭州北南宁铁路分局针对K396终到2名过境病危需要驾车救治的状况，立即建立联系120，由定时负责指引医务人员开到站区，并与K396次列空车全力以赴承接，及时将2名病危过境护送就医。

傍晚3点，杭州的铁路分局发行第一时间并称，强降雨导致的K396次、Z180终到受阻过境已必要转回。

曾三度新闻特约记者 吴阳 实习生 蔡君安

编者 彭疆 责编 邓旆光